你好！我想咨询两个问题1.我在闲鱼卖东西，对方跟我协商退货，但他申请的是退款不退货，我没注意点同意了，现在平台把钱退给他了，他寄回次品给我，我拒收了，还有办法追回这笔钱吗？2.我给他发货时他写的名字是假的，签收用了真名，我可不可以用发货人和签收人信息不一致追回货物？
损害赔偿
2022-12-26 07:25:32
共有2位律师解答
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你好：可以起诉解决看证据了
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
