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你好我在网上买了一些祛痘产品，那个商家也跟我说多久能弄好，结果我花了几万了都没看到效果，也用了快半年了，一开始他们跟我说一两个月可以搞好，现在都这么久了都没效果，可以让商家退款吗？

损害赔偿

2021-04-13 22:08:30

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，协商不成的，可以投诉的。

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