法律咨询

1688平台商家诱导顾客线下交易，现在不给退货

损害赔偿

2022-12-26 16:57:02

建议与对方协商处理，如有争议，可以向消费者协会投诉维权
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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