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我在淘宝上买了一双鞋子然后试穿发现有质量问题所以退回去了已经极速退款了但是商家拒收了说鞋底脏影响二次销售我应该怎么办

损害赔偿

2022-12-27 08:34:02

你好，可以向消费者协会投诉处理
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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