法律咨询

您好，顾客在店里买了一双特价鞋，穿了将近快三个月发现是鸳鸯鞋，要求导购退款，这该怎么办？

损害赔偿

2022-12-27 10:22:16

你好，建议到当地消费者协会投诉举报
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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