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你好，我十几天前在网上买了只狗狗现在得了狗瘟，商家想推卸责任和不回信息，我该怎么办？

损害赔偿

2021-04-08 20:14:57

关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
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