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你好，我在拼多多购买oppo手机，因为有很多软件无法下载，所以选择退货退款，商家说手机激活后影响二次销售，不予退款。请问如何维权

损害赔偿

2021-04-08 11:38:00

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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