法律咨询

我在京东网购了一台手机，但是收到货物后，只是打开了手机，查看了一下设置，因为觉得用起来不是很顺，所以申请了退货，但是商家以我已经打开了手机为由，拒绝了

损害赔偿

2022-12-27 17:35:29

你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购商品已拆封也能7天无理由退货吗

人身损害赔偿 1100

在京东上购买了一台笔记本电脑，但收到货之后发现风扇有异响，选

您好，可以通过客服处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

网购手机验机，我在网上买了个手机，手机，货到付款方式，付款

首先，你应该向快递公司查询，看手机是否已经被卖家所签收，如果签收，那么你网购时与卖家的聊天记录需要保

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

网购可以七天无理由退货吗

人身损害赔偿 895

几天前在网上买了一部手机，手机到达后特别糟糕，想退货，但手机

你好，根据《消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有

我在微信上买了一部手机，寄过来后发现手机不是正品，就要求退货

网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发

在网上买了一部手机，货到之后开机发现是假货，所以我选择退货，

购物网站对消费者维权均有时效规定： 7天：当买家使用了第三方支付服务购买支持“7天无理由退换货”的

请问一下，我在淘宝上买了部手机，收到货打开用了不到两分钟就发

您好！建议通过淘宝平台投诉解决，无法解决的可以起诉对方。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2565

我在网络上订购了一款手机，货到付款，但是发过来后，手机使用很

可以向网络平台客服联系，也可以向互联网违法投诉信息网投诉。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1875

律师，你好，我想请问一下，我在看电视打广告时，购了一款手机，

退货是否成功了？你是选择的货到付款还是先付款？如果厂家要起诉你，你应诉即可。

买了一辆二手摩托车，他拒绝退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1335

我在健身房拿到了卡片，能不能退款？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1205

王者荣耀成年人能申请退款吗？

你好，建议协商解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1005

卖家价格欺诈行为的赔偿准则是什么

卖家价格欺诈需赔偿。具体操作为：1. 收集证据，如购物凭证、聊天记录等；2. 与卖家协商，要求按法律

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 945

平台商家欺骗消费者！怎样解决？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

我取快递时不小心拿错了，误拆导致失去私密体验感。收件方拒收且

这个事情的关键点在于，你拿错快递后是否及时与收件方进行了沟通，并按照对方的要求将快递放回原处。如果是

我一个账号两个游戏都可以退款吗

常见的处理方式包括通过游戏客服申请退款或联系相关监管平台。选择处理方式时需考虑退款金额、账号使用情

买了个号被找回去了

为避免购买账号被找回的风险，建议你在购买时选择正规、有信誉的交易平台，并仔细阅读交易规则和条款。同时

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

湛江律师湛江找律师湛江损害赔偿律师

雷州市律师廉江市律师遂溪县律师吴川市律师徐闻县律师赤坎区律师霞山区律师坡头区律师麻章区律师

湛江房产纠纷律师湛江公司法律师湛江合同纠纷律师湛江婚姻家庭律师湛江交通事故律师湛江劳动纠纷律师湛江刑事辩护律师湛江债务债权律师