法律咨询

宝宝喝奶粉过敏，家里还有三桶没有打开的奶粉，需要喝水解奶粉，她们店里没有，但有不退货怎么办

损害赔偿

2022-12-28 07:59:09

消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
当事人因喝了有毒牛奶导致损害的，可以和销售者协商进行赔偿，并可以向有关部门投诉或直接进行起诉。消费者一旦投诉，接受投诉的部门应当负责处理。同时，保护消费者权益的社会组织可以支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
你好，若和卖方协商不成可向消协投诉。
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