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你好,我的快递在邮寄的时候碎了,要求快递公司赔偿,可快递公司以各种理推迟,迟迟末给我解决
损害赔偿
2021-03-26 16:01:02
共有1位律师解答
关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
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