我于2021年1月22日晚6时在珠海平沙荣耀专卖店买了一台128g版本的V40手机（开票时间为1月25日），我购买的本意是想买一台256g版本的，但是由于刚发布，没货，现场只有256版本的，从销售人员得到的信息是，256g和128g版本除了存储容量不一样，其余都一样的说法，我购买了128g版本的手机！ 3月2号，我购买了一个无线充电器，发现我所购买的手机无法使用无线充电；立马去找商家，商家也说不知道，让我咨询荣耀客服，当时我当着商家的面咨询的荣耀客服，荣耀客服说128g的版本不支持无线充电，商家说也是才知道这个事，我同商家协商，因为处理给我换一个手机，商家不同意！ 同一时间3月2号我打了12315投诉电话，请工商部门帮我解决，3月15日我同平沙镇工商所的办事人员去到商家店铺协商，3月16日商家找到我把手机拿回去发给厂家，厂家要求：要补1700块换一个256g版本的手机，我不同意！ 3月19日我又同工商所的办事人员去到商家协商，1700块分为两个部分，500元的差价（这个差价属于我应该补的，但是官网上两个版本的手机差价在400，这里让我补500），1200块的折旧费，商家的方案是我负责900块，他负责300块。平沙工商所同意了！我不同意，我问平沙工商所，过错方是谁？他说是商家，我在问，既然是商家，为什么要我负责任，要我买单，既然商家有责任为什么你作为执法部门为什么不秉公处理？然后平沙工商所回答我，我只是负责协调，你对协调不满意，你可以直接去起诉商家，也可以去投诉我！请问律师，接下来我该怎么做合适？