你好，我在拼多多平台购买了一部华为mate40pro，购机时间为2021年3元5号，收到手机后确发现三包凭证生效于2021年1月23号，找华为官方客服证实过，确实是一部二手机。请问这种以二手机充当新手机欺骗消费者的行为，我该怎么维权比较好
损害赔偿
2021-03-16 15:34:41
共有2位律师解答
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你好，我在拼多多平台购买了一部华为mate40pro，购机时间为2021年3元5号，收到手机后确发现三包凭证生效于2021年1月23号，找华为官方客服证实过，确实是一部二手机。请问这种以二手机充当新手机欺骗消费者的行为，我该怎么维权比较好 答：你好，案件详细追问：平台购买了一部华为mate40pro，购机时间为2021年3元5号，收到手机后确发现三包凭证生效于2021年1月23号手机为二手机。平台欺骗消费者，用二手机当新机出售欺骗消费者
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
