在网上买到的商品与实物不符，我要怎么合法维护自己的权益？卖家这么做触犯了法律了没
损害赔偿
2021-03-09 21:50:53
共有2位律师解答
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你好，网购可以七天无理由要求退货的。
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可以保留证据，与商家协商退还或者赔偿，协商不成可以向消协投诉，另外还可以走法律程序起诉到法院。《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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