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我准备买一个二手苹果手机,卖家说要收一百块钱定金,然后我给了然后过段时间我又不想买了,我让他退定金给我,他说发货了不能退,然后我查看物流没有显示物流,然后他说快递被快递小哥拿走了,然后起了一些争执,最后卖家执意不坑退。我该怎么办,我是湖北的卖家是
合肥
的
合同纠纷
2021-03-06 13:46:45
共有1位律师解答
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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