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你好!我家孩子未成年玩游戏充值3千多块钱,客服说都给退,后来又说只能给8百块钱,这8百块钱还得等十五天,我就想咨询一下为什么不能都给退回来
损害赔偿
2022-12-29 23:33:01
共有2位律师解答
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、
仲裁
或者诉讼等方式,因为未成年不具有完全民事行为能力,所以其做出的
民事法律行为
可能无效,可以联系游戏的客服说明情况申请退款。
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