天猫国际，购买的鞋子，保税仓发货，收到鞋子穿上磨脚，商家不支持7天无理由退换货，怎么处理呢？
损害赔偿
2021-03-04 09:43:49
共有1位律师解答
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
