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我在xx上买了一个二手ipad，然后太卡了，我就给退回去了，商家收到货了还不给我退款，整整一天了，我发消息他们也不回，还说钱已经退给我了，平台显示都没退。商品835元

损害赔偿

2021-03-01 15:01:33

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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