法律咨询
我在12315平台投诉了商家,跟商家协商好了,我寄了快递,有了快递单号。但商家以工商部限期为由,要求我先撤销投诉,等快递到达他那里再退款,该怎么办?
损害赔偿
2022-12-30 14:34:42
共有2位律师解答
您好,这个一般可以沟通解决
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
12315可以投诉物业吗
60126
我买了快递,没到就申请退款,然后取消了,商家退款了。还有什么
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
高庆萍律师
河北九度律师事务所
房屋质量问题找谁投诉
01:59
2345
网络购物去哪里投诉
侵权责任一般规定
5904
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26973
前几天投诉了一个商家,所以商家要求我撤诉才能给予退款,商家以
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
网购商品被签收后才发现是坏的,由谁承担赔偿责任
民法典
41345
后因个人原因没有去上课,我与商家协商要求退款,我又向315消
起诉对方,要求对方退费。
人咨询过
继续咨询
12315网购投诉,如果与卖家有纠纷,向12315投诉,是不
应该开具发票,协商不成起诉。
人咨询过
继续咨询
12315网购投诉,向12315举报了商家,怎么写?
在代写法律文书时,事实和理由中应写清事实的经过、具体内容、纠纷产生的原因、诉讼请求及有关法律、政策依
人咨询过
继续咨询
客服和商家相互推脱,商家要求我去投诉,也不给予处理,我该怎么
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3120
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2250
拼多多系统给我退款,商家强迫我退货怎么办
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1625
我的手机被拿走了?
手机被偷后,你可以通过法律手段追回损失。首先,你需要向警方报案,并提供相关证据和信息。警方会根据情况
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1475
在拼多多买东西质量有问题的商家答应给我换新的结果,发回的是旧
消费者买东西受到侵害时,可以向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1225
商业财务系统、退款成功显示3-7个工作日原路退款是真的吗?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1175
您好在快手上快手电商买的东西退货不退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
耳旁语音退款
从法律角度看,确保自己权益不受侵害的关键在于:1. 及时保留与问题相关的所有证据;2. 积极与商家沟
你好,我想问下开运麻将想退款,能退款回来嘛?
可以退款。操作如下:1. 联系客服95188,说明情况并提交退款申请;2. 若客服未能解决问题,收集
我想投诉一家饭店,需要准备什么材料?
您好,您这边具体咨询是什么问题呢,方便详细描述一下
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
广州律师
广州找律师
广州损害赔偿律师
从化区律师
增城区律师
荔湾区律师
越秀区律师
海珠区律师
天河区律师
白云区律师
黄埔区律师
番禺区律师
花都区律师
南沙区律师
广州房产纠纷律师
广州公司法律师
广州合同纠纷律师
广州婚姻家庭律师
广州交通事故律师
广州劳动纠纷律师
广州刑事辩护律师
广州债务债权律师