我在商场里的一个化妆品店买到了假货 2.17买的 今天才鉴别是假的 怎么办
损害赔偿
2022-12-31 22:29:24
共有2位律师解答
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L您好！抓紧到工商管理局举报
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1.如果在实体店买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。
2.如果对方拒绝可向消费者协会投诉，或向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。
3.如果在网上买到假货，签收的时候就看出来是假货，直接拒收商品就可以了。收到货发现是假货，和卖家协商退款。卖家不同意，收集证据找人工客服举报、投诉即可。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
