法律咨询

律师你好！昨天我在xx买了双鞋客服没发货我一直催然后他让我退款我退款了，然后他问我那双要不要了我又要了我补了128元，昨天他说给我快递单号现在也没给我一天也不回复我，xx客服也多次联系商家就是不回怎么办？

损害赔偿

2021-02-25 02:11:53

你好，商家一般是不会跑路的，您可以等待几天，若还是联系不上，您可以与淘宝平台协商，若您需要法律帮助，可以在我的主页找到我的联系方式与我取得联系，我会帮您解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64388

如果你在网上购物，付款后没有发货刚开始说发货等了几天就

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

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退款了又收到货犯法吗

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我买了东西，好久没发货了，发货后又搁置了很久，然后快递公司给

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

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商品没发票可以退货吗

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淘宝上买的东西不好说退货但他说不退全全款但是东西我不吃我怎么

法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，

我在闲鱼买了一个东西。商家给我的物流号查不到快递信息，我就让

根据法律规定，商家提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应承担民事赔偿责任。

当天没有发货我就发起退款，还是发货了，商家收到货就给退款，我

你好可以进行起诉解决

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你好根据具体情况可以向网站官方客服投诉

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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商品有质量问题，商家要我退货或者补钱怎么办

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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如何投诉？电话号码是多少？

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你好，可以去投诉

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你好我报了一个培训班，还没有开课，因为上课时间的冲突，机构要

退费争议可协商、调解、起诉或仲裁。协商是首选，快速且成本低；调解可由第三方介入，更公正；起诉或仲裁则

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