你好，我一个月前拿着自己的旧黄金去金店换了一款钻石手镯。手镯带了半个月卡扣松了，幸好是掉在家里了。我今天拿着想去修，店员说维修不好，换款可以。我想着换一个黄金手镯吧。买的时候说是等价交换，结果去换的时候说只能换同类商品，如果换黄金的话，我一万七的钻石手镯只能换四千块的换金饰品。买的时候只说等价交换，没说换黄金要折损。我感觉收到金店欺骗了。
婚姻家庭
2021-02-25 13:43:48
共有2位律师解答
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你好，这边详细情况说一下
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您好，建议您先与对方协商，如果协商不成的话建议仲裁或者起诉，请保留好所有的消费凭证。具体问题您可以进我的主页与我电联，我将为您答疑解惑，尽力维护您的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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