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请问我在淘宝购买了二手苹果手机，他说是原装无修oled屏幕，买回来发现是lcd屏幕可以让他3倍赔偿嘛可以的话怎么做，淘宝客服根本不正经回答

损害赔偿

2021-02-23 17:17:57

消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
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你好，建议你们首先沟通的方式来进行解决，沟通不成在进行调解，调解不成再进行诉讼。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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