法律咨询
产品过敏退货怎么处理好
损害赔偿
2024-05-18 09:55:06
共有4位律师解答
您好,建议联系消协处理
产品过敏退货需医院证明,按使用比例折价。依据《消费者权益保护法》,消费者享有人身安全权,因产品过敏受损害可要求赔偿。如不及时处理,可能导致皮肤伤害加重,影响消费者权益。
产品过敏退货的处理方式包括折价退货和要求赔偿。选择时需考虑过敏原因,若为产品质量问题可要求赔偿;若为皮肤不适应,则选择折价退货更合适。
产品过敏可退货。具体操作:1.获取医院证明;2.前往购买专柜;3.根据过敏原因及商品使用情况,协商折价退货或要求赔偿;4.保留相关证据,以备后续维权。
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