在淘宝买了两件貂皮由于超过七天无理由商家不给退货怎么办
损害赔偿
2023-01-02 18:10:32
共有2位律师解答
-
超过七天，如果商家不给你退款退货，你可以选择。进行投诉，直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金，如果商家收到货后不及于你退款。那么你可以按照要求让他理赔并退货退款。同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话，并拨打电话问该物品是否由商家本人签收，如果没有签收，你可以。追回货物并与商家二次协商，如果结协商无果，可以将这部分证明留下来并发给客服，客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。这些理赔过程是强制性的，商家不同意也得同意。
-
可以先向淘宝客服投诉。追问：已经申请客服可是商家以超过七天不给退， 但是当时七天正赶上过年快递停运， 衣服吊牌全新一次没动过解答：淘宝客服如果解决不了，可以考虑向工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
