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两款商品,A和B商品详情界面参数一样,商品标题A是全铝合金,B是铝合金,在询问客服后,客服告知两者材质不一样,A更好,于是我买了A商品,收到A后,发现和B商品的包装盒一模一样,材质写的铝合金,再经历和客服的长时间沟通后,告知我两者没区别,之前是由于客服描述错误,补偿我5元,这样的算虚假宣传,欺诈消费者吗
损害赔偿
2021-02-06 08:54:48
共有1位律师解答
这种情况 向当地消费者协会投诉解决
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