法律咨询

我在淘宝上买东西，他说质保一年，东西坏了，他给我换了个新的，结果这个新的还是坏的，怎么办？

损害赔偿

2023-01-04 12:04:53

你好，可以向当地消协投诉的。
法律分析：一年质保在有效期内如果是质量问题就可以换货的。如果是人为造成质量问题就不可以换货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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