法律咨询

小孩网上玩游戏充了钱，客服不肯退款怎么办？

损害赔偿

2021-02-01 10:52:25

你好，请问小孩多大呢？如果是8周岁以下，小孩属于无民事行为能力人家长是可以要求商家退款的。由于具体情况不了解，所以无法进行下一步的法律分析，如果确有需要，您可以通过主页预留号码与我交流以上问题，我会根据您提供的具体信息帮您维护自己的合法权益。

追问：小孩11岁，他去年在三个网络平台玩游戏充了近两万元左右。其中有两平台通过和客服协商，退了百分之八十左右，还有一个平台不肯退，请问有什么办法？
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