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我在网上买了一个东西，然后那今天货发不过来的太多我无意中把一个东西申请退款了，然后商家说我把差价补上东西就可以再次发我，差价补上之后物流信息显示的是我的东西在半道上已经签收，而且商家现在也不退款，也不说话，
损害赔偿
2023-01-04 23:29:36
共有2位律师解答
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于
合同纠纷
，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
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