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在淘宝平台被人诱骗下单并确认收货,立马反应过来被骗后 在他店铺买美团会员,然后他告诉我可以一块钱领。然后我就随他做任务,他就给我另一个店铺洗衣液的链接,然后让我进去付款付款之后好评。好评之后就给我送个会员,然后我就信了,我以为淘宝这个是活动。然后结果。我把钱付了,他说给我退款,但是没有退款,然后第二天看这个店已经不存在或者关闭了。,淘宝平台也因商家账户没钱退不了款,这个我能要求商家赔偿或通过什么法律途径要回钱吗?
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法律分析:可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。