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你好，我在快手买了衣服，商家也发货了，但是物流不知把货物丢了，还是怎么的，物流在一个地方停滞了8天，我想退款，但是商家不同意。我也收不到货怎么办？

损害赔偿

2023-01-05 11:46:12

申请淘宝介入，提供物流信息或聊天记录，淘宝会把钱退到你帐号中
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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你好，我在淘宝买的家具尺寸拍错了，收的时候点退款，但是商家不

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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