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淘宝上买的东西,发货之后物流信息长时间不更新,大概有四五天了,今天问客服才知道是快递被退了,这种情况怎么投诉?
损害赔偿
2023-01-06 07:51:47
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2021.01.23 01:19:36 解答
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法律分析:不管物流有没有更新,消费者都可以要求退款。如果商家已经发货,是快递公司的原因才导致长时间没有更新物流,即使是消费者提出了退款申请,也有可能会被商家拒绝。因此,遇到这种情况比较有效的解决方法,应该先跟商家沟通,让商家去联系物流公司。
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2023.01.06 07:51:47 解答
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发货之后物流信息长时间不更新,今天问客服才知道是快递被退了,这种情况怎么投诉?
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