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我在拼多多平台买的毛孔精华液，用一瓶没有效果，商家说用一个疗程才有效果，我说一个疗程没有效果怎么办，她说无效全额退款，可是现在不给我退款！说是我是中度患者需要使用5到10瓶！让我在继续使用！我投诉没用！也是两种，一是空瓶子邮寄回去！二是继续购买使用！我该怎么办

损害赔偿

2021-01-12 21:53:53

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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