你好我一月一号花200多买的鞋，因为工作忙没时间穿新鞋，今天要穿，感觉左脚鞋有点顶脚，七天无理由退换超天了，咨询一下还可不可以换个大一号的
其它综合
2023-01-07 09:40:39
共有3位律师解答
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你好，可向消费者协会投诉。
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您好，消费者协会投诉解决
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法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
