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我在淘宝特价版“宁美京天国度科技”上买了台电脑主机,拍时和卖家核对过配置,收到货发现配置不一样。 咨询卖家后卖家电话联系本人告知我称他们内部商品更新了,但我拍时淘宝特价版上没有更新,他们发货给我更新后的配置(朋友告诉我此显卡与硬盘和拍品性能和价格有差异)。 卖家致电联系本人时告知我可申请退货,发顺丰快递返回费用他们承担。但我不同意卖家请求,并提出换货或者补发配件,卖家拒绝。 和卖家电话协商未果,本人进入拍品页面查看发现卖家“宁美京天国度科技”在淘宝特价版上的商品页面已更变内容,不知何时更变的,但确定与本人拍时不同。 就此事件,本人怀疑淘宝特价版商家“宁美京天国度科技”存在诱导、欺诈消费者行为。 请问律师我该如何维权、举报?是否可以起诉淘宝特价版商家“宁美京天国度科技”?
损害赔偿
2021-01-07 08:53:46
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律师解答共有1条
可以通过法律途径去维权,或者去法院起诉
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2021.01.07 08:53:46 解答
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