法律咨询

买手机没有发票和收据但这家实体店是官方实体店，现在手机存在问题怎么办

损害赔偿

2023-01-07 20:02:25

你好，建议协商处理。
法律分析：向消费者协会中心投诉，手机，发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货，一个月包换，一年保修。确保收据，发票，保修卡，手机盒子和配件是否完好，和店家协商，协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。
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在实体店买手机，有质量问题，商家不退，怎么办？

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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在实体店买4天的新手机有问题该怎么办？

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在网上找实体店个人买电脑，没有发票只有收据想退货怎么办？

可以协商。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二

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你好，可以与手机店协商处理。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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针对您的情况，常见的法律处理方式包括向消费者协会投诉、向工商部门投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于

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