我家的安置房刚刚交房，准备装修，但是电梯三天两头总是坏（两梯两户，电梯都坏了，只有三四户人家在装修）。找物业，物业都说房子还没有质检完，找电梯公司也没人来维修，可以投诉他们吗？
房产纠纷
2021-01-07 09:27:32
共有4位律师解答
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您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系免费讲解详细处理意见。
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遇到装修纠纷可以首先找客服投诉：通常情况下，具有一定规模的品牌装饰公司都会有自己的客户服务部，来专门负责接待一切客户的投诉。如果客户服务部的服务态度恶劣或出现推诿扯皮、故意拖延迟迟不给业主解决问题，业主可向客户服务部的上级寻求处理意见，或直接向装饰公司的法人或总经理反应问题协商处理问题。
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装修扰民可以去物业投诉，事况严重者可以去公安局说明情况。
《＜中华人民共和国环境噪声污染防治法＞办法》草案第四十五条规定，“法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业。”
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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