法律咨询
律师：你好，我在美容院交了钱，不去做了，想退款，她们答应退，但找各种理由，推迟，请问一下，这个情况怎么办？
损害赔偿
2023-01-07 21:15:59
共有2位律师解答
法律分析：答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的
合同
以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付
违约金
等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
她们是口头答应退还是有聊天记录。描述下详细情况。
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