法律咨询

在网上买了东西，当时买的时候他说孕妇可以用，但是收到货说不能用，我就退货退款，然后退货那边也收货了，但是他拒绝退款

损害赔偿

2023-01-08 01:20:14

你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去，让他把款给退回来。
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