法律咨询

我在淘宝买的羽绒服，穿了十天就钻毛，要就退款，商家不退我要怎么办

损害赔偿

2023-01-08 06:23:54

您好，您可以及时向消协投诉的！
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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