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请问一下,我的鞋子第一次买的不够,三个月,质量问题换了一次,第二次换了新鞋穿的不够三个月。商场不愿退货,品牌不愿退换怎么办?
损害赔偿
2020-12-28 06:23:56
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2020.12.28 06:23:56 解答
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三个月,质量问题换了一次,第二次换了新鞋穿的不够三个月。商场不愿退货,品牌不愿退换怎么办?
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