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我昨天买的衣服,当时没有发现后背线没有炸好,歪了,当时就剩这一件了,今天去她们不承认衣服有质量问题,不给退,这总情况我可以要求退款吗
损害赔偿
2023-01-08 11:52:46
共有2位律师解答
若衣服存在质量问题可以要求退款,协商未果可以去消费者协会投诉。
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。
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