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我买车的时候4s电收了我一千五百元GPS安装费,后来我发现他们根本就没有给我装,然后我问销售顾问,他说他不清楚问问在回复我,后来他说当时没货了就没装,我对他们得说法不接受,如果我不问,他们根本就没给我说过没货,或者让我什么时候去装,他们这算不算欺诈消费者
损害赔偿
2023-01-08 12:38:01
共有2位律师解答
被欺骗,数额达到一定标准的,你可以去公安报警。
可以与售车的企业(销售公司)协商解决,要求返还服务费。如果协商不成,可以到当地市场监管部门投诉举报(消费者协会),要求退还违法收取的服务费。也可以到法院起诉,民事纠纷的
诉讼时效
是三年,知道自己的权益受到侵害之日起。正常办理政府机构是没有费用的,但是需要销售方出人陪同并提供相关资料,有人工成本,所以需要与汽车销售方协商,是否需要支付费用。
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