法律咨询

我之前在卡宾男装购买一件羽绒服，现在出现褪色的问题，褪色应该是属于衣服的质量问题，但是我现在小票没有了，我该怎么处理

损害赔偿

2023-01-08 15:48:03

你好，可以报警处理。或者起诉
法律分析：买的衣服严重褪色，可以要求店家退货退款，并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下，可以投诉，由客服进行处理。在交处理时需提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理。
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可以打12315投诉解决

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