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您好，我的好朋友买了我的化妆品两年了，都过期了，今天来退货，我该咋办？

损害赔偿

2023-01-08 16:40:35

可以拨打12315投诉电话
1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
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