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你好我在十一月10在拼多多上买灯泡，但质量不好，我买的是货到付款，但我明明己退货了，还付了十元运费，但商家不退款，怎么办

损害赔偿

2020-12-22 07:32:48

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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