刚刚收货的，折箱包时，发现苹果手机12边上柜有点乱痕，但一般的已经激活了，可以换货吗
其它综合
2020-12-19 12:04:20
共有1位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
