我在手机游戏商城充值了大量钱，因为平台突然掉了 号上不去我打平台客服电话提供了充值记录 他帮我把平台早回来了，但是游戏里装备不见了，叫平台客服给我看，平台客服说这个游戏里事情不该太管，叫我找游戏客服，游戏客服说不是游戏问题跟他没关系我该怎么办
损害赔偿
2020-12-18 16:37:41
共有4位律师解答
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具体是什么情况，可以详细说一下。谢谢
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你好，可以帮你分析下问题
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你好，有人说游戏装备丢了可能比钱还难找，但是虚拟数据财产也受到法律的保护。根据你的描述，装备可能系游戏运营商数据错误所致，如对方不愿意恢复数据，拒绝协商，可以向人民法院起诉，要求恢复原状赔偿损失。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
