我的于2004年4月9日，在一家正规商场购买了一台dvd,大概一个星期之后，就出现了问题，该dvd无法正常运行，在保修期内，该商场给我换了一台新的同样型号的dvd,然而，又过了几个月，dvd又出现了同样的问题，但已过免换的时间，只可以保修了，于是我拿到商场维修，dvd最后被送去广州厂家维修，结果是给我换了一台，我昨天才拿到该dvd，型号已经换了，但不说其功能与我之前的相比如何，我拿到家里，看了不到五分钟，就死机了，结果又是不能用，且这台机子像是旧的，因为有水渍在上面。每次去维修都要花我很多的时间，还要花钱在路费上。对我是有损失的，而且，该厂家还给我一台旧的，不能用的机子。
证券投资
2005-03-01 18:05:51
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可以投诉，但必须要证据比如何时买、换等，写份材料或口头直接到消协就是
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
