你好，我在广东茂名市，最近山东德州那边的生产厂家定制了一台流动餐车，一直都是跟她们那边的客服联系定制方案细节，然后就确定了那个定制的方案，当时我说的很清楚，跟她沟通的也很明白我要的那个高度，然后现在他做出来的高度却跟我当时要求的不一样，我希望得到个说法，对方却以图纸也没有标明那个高度为由拒绝我的要求。可是那张图纸也没有表明她们所给我生产高度。现在他们说如果我不接受那个高度，车子不要了，定金也不能退。我跟对方客服的聊天记录语音都可以证明我当初定制的高度，现在他们都不回我的信息，请问我应该怎么做呢？
损害赔偿
2020-12-15 14:18:08
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您好，根据您的情况，建议采取法律手段维护自己的权益，你可以选择起诉，前提是有证据，并且在诉讼时效以内。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
