律师你好,我在拼多多国美店买了一部小米手机,因质量问题在小米售后换货过,陆续因质量手机问题在小米售后检测换货十次左右,目前这部手机还是有质量问题,请问根据三包法规定还可以退货吗?退货是找小米还是找拼多多国美店?谢谢解答(七天内在小米售后检测过且有质量检测报告)
-
具体情况怎么样,对方是什么态度
-
你好,你可以向消费者协会或是市场监管部门说明具体情况,让其帮助你解决该问题。
-
您好,产品自售出之日起7日内,发生功能毛病,顾客可以选择退货、换货或修补。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或许按购销合同处理,在三包有用期内,契合换货条件的,销售者因无同类型同规范产品,顾客不肯互换其他类型、规范产品而要求退货的,销售者应当予以退货。但是如果您换了十次货还是有问题,那您可以考虑投诉或起诉小米维权。具体问题您可以来详谈。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。